ARTÍCULO 1. OBJETIVO: La empresa GHAZALA, SOCIEDAD ANONIMA propietaria de las tiendas de lavandería denominadas DRY CLEAN USA por este reglamento regulará el plan de acumulación de PUNTOS PREMIUM para agradecer la lealtad y fidelidad de todos los clientes de sus tiendas que quieran participar. ARTÍCULO 2. AMBITO DE APLICACION: Exclusivo para los clientes de las tiendas DRY CLEAN USA que voluntariamente decidan participar indicando en cualquiera de las tiendas su número de identificación, lo que les permitirá participar en la obtención de PUNTOS PREMIUM canjeables o redimidos como rebajo del pago de facturas futuras, así como la participación de promociones, premios o beneficios que serán debidamente comunicados por las redes sociales, en cada una de las tiendas o medios de comunicación masiva que decida la Gerencia de la Empresa. ARTÍCULO 3. RESPONSABLES: Será responsabilidad directa de la Gerencia General de la empresa el cumplimiento de este reglamento para garantizar su fiel cumplimiento en beneficio de los clientes DRY CLEAN USA. ARTICULO 4. PROCEDIMIENTO: Para la acumulación de los PUNTOS PREMIUM se seguirá el siguiente procedimiento: a- En el momento del pago de la respectiva factura de cualquiera de los servicios prestados por las tiendas denominadas DRY CLEAN USA, (servicios de lavado en general incluyendo cortinas, alfombras, planchado, costura, teñido, reparación de calzado, maletas, bolsos) en forma automática el CLIENTE recibirá un PUNTO PREMIUM por cada CINCO MIL COLONES, IVA incluido. b- Los PUNTOS PREMIUM podrán ser canjeados o redimidos en múltiplos de cinco mil colones a partir del momento en que tenga acumulados un mínimo de 15 puntos como pago UNICAMENTE para el lavado y planchado de todo tipo de prendas procesadas a nombre del CLIENTE. c- En el momento en que el CLIENTE decida solicitar el canje de los PUNTOS PREMIUM la cantidad que sea redimida será inmediatamente debitada del acumulado que en ese momento mantenga el CLIENTE a su haber. d- Los PUNTOS PREMIUM para ser canjeados o redimidos caducarán al cumplir 12 meses desde la fecha de su generación. e-Para aquellos clientes que actualmente se encuentran participando con el sistema de calcamonías y hasta el día 31 de mayo de 2025, podrán pasar las calcamonías a este nuevo programa totalmente computarizado, sin embargo, deberán indicar su número de identificación para ser incluido. ARTICULO 5. PROCEDIMIENTO PARA EL CANJE O REMISION DE PUNTOS: a- El CLIENTE en cada una de las facturas por la adquisición de los servicios que presta DRY CLEAN USA podrá consultar el completo movimiento de los PUNTOS PREMIUM acumulados, así como los canjeados y lógicamente el saldo de los mismos. b- Los puntos acumulados no son transferibles a terceros ya que los mismos pertenecen únicamente al titular de la correspondiente identificación. c- Cada canje no podrá ser menor a CINCO MIL COLONES, no obstante, si el CLIENTE desea utilizar una suma menor le serán deducidos el equivalente a 15 puntos. ARTICULO 6. PROGRAMA DE PUNTOS ACTUAL POR MEDIO DE CALCAMONIAS a- A partir del día 10 de octubre de 2024, inicio del nuevo reglamento de puntos promocionales no se entregarán las calcamonías sin embargo conforme al inciso e) del artículo 4 anterior. b- En el momento en que el CLIENTE del programa anterior de tarjetas con calcamonías SIN COMPLETAR lo solicite, podrá convertir estas en PUNTOS PREMIUM o sea un punto por cada calcamonía. c- Para realizar el canje obligatoriamente debe de entregar las tarjetas en donde consten las calcamonías para ser cambiadas al nuevo sistema de PUNTOS PREMIUM. d- Si el CLIENTE presenta su tarjeta totalmente completa, decidirá si decide aplicarla en ese momento o si lo prefiere puede ser registrada en el nuevo sistema para ser utilizada cuando lo prefiera dentro del plazo de validez. e- La fecha para cambiar las calcamonías por puntos vence el 31 de mayo de 2025. ARTICULO 7. DISPOSICIONES FINALES: Este Reglamento fue aprobado por la Junta Directiva de la empresa GHAZALA, SOCIEDAD ANONIMA, cédula de persona jurídica número 3-101-141556, celebrada a las 12 horas del día 27 de setiembre de 2024. Rige a partir del día 10 de octubre de 2024.